“Покупатель может вернуть денежные средства и при отсутствии чека!”
Магазины нередко отказывают покупателям вернуть деньги без чека, т.к. не доказан факт покупки товара именно у них.
Но Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» гласит, что продавец не может ссылаться на отсутствие чека, отказываясь принять товар обратно (ст.18, 25).
Приобретение товара может быть доказано иными способами:
– выпиской со счета банковской карты, если оплата производилась безналично;
– электронным чеком (покупатель может запросить его у продавца при расчете);
– информацией о начислении или списании бонусов с карты постоянного покупателя, если она использовалась при покупке;
– отметками, сделанными продавцом в гарантийном талоне, паспорте изделия и других подобных документах;
– показаниями свидетелей, в присутствии которых происходила покупка.
При этом покупателю необходимо подать письменную претензию (сохранив доказательства передачи её магазину). Продавец обязан вернуть деньги на банковскую карту покупателя, либо передачи наличных денежных средств.
17.06.2022 г.
Прокуратура Клетнянского района
- В Брянской области состоялись финальные матчи на Кубок Губернатора Брянской области по хоккею 29.04.202428 апреля в ледовом дворце Стародуба прошли финальные игры в рамках первенства по хоккею на Кубок Губернатора Брянской области.
- 28 апреля отмечается День работника скорой медицинской помощи 27.04.2024Уважаемые работники скорой медицинской помощи Брянской области! Примите искренние поздравления с вашим профессиональным праздником!
- Александр Богомаз поздравил сотрудников пожарно-спасательной службы с профессиональным праздником 27.04.202427 апреля в областном Правительстве состоялось торжественное мероприятие, посвященное предстоящему Дню пожарной охраны России.
- Заместитель министра сельского хозяйства и продовольствия Республики Беларусь Владимир Гракун: «Получению таких урожаев, как у вас, нам надо будет учиться!» 27.04.2024Брянскую область посетила белорусская делегация во главе заместителем министра сельского хозяйства и продовольствия Республики Беларусь Владимиром Гракуном.
- По приглашению председателя правления ПАО «Сбербанк» и Губернатора Орловской области Губернатор Брянской области побывал на героической орловской земле 27.04.2024Губернатор Брянской области Александр Богомаз побывал в Орловской области.