“Покупатель может вернуть денежные средства и при отсутствии чека!”
Магазины нередко отказывают покупателям вернуть деньги без чека, т.к. не доказан факт покупки товара именно у них.
Но Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» гласит, что продавец не может ссылаться на отсутствие чека, отказываясь принять товар обратно (ст.18, 25).
Приобретение товара может быть доказано иными способами:
– выпиской со счета банковской карты, если оплата производилась безналично;
– электронным чеком (покупатель может запросить его у продавца при расчете);
– информацией о начислении или списании бонусов с карты постоянного покупателя, если она использовалась при покупке;
– отметками, сделанными продавцом в гарантийном талоне, паспорте изделия и других подобных документах;
– показаниями свидетелей, в присутствии которых происходила покупка.
При этом покупателю необходимо подать письменную претензию (сохранив доказательства передачи её магазину). Продавец обязан вернуть деньги на банковскую карту покупателя, либо передачи наличных денежных средств.
17.06.2022 г.
Прокуратура Клетнянского района
- Состоялось открытие нового лечебного корпуса Брянской городской больницы № 4. 05.07.2024День 80-летнего юбилея Брянской области продолжился открытием нового лечебного корпуса Брянской городской больницы № 4 и вручением автомобилей медикам.
- Заместитель Председателя Правительства РФ Татьяна Голикова: «С вступлением в силу нового хирургического корпуса расширяются возможности, возрастает доступность и качество медицинской помощи» 05.07.20245 июля в Брянске состоялось открытие хирургического корпуса областной детской больницы.
- В Брянске открылся новый комплекс зданий Центра лицензионно-разрешительной работы и государственного контроля Управления Росгвардии по Брянской области 05.07.20245 июля в Фокинском районе Брянска состоялось открытие нового комплекса зданий Центра лицензионно-разрешительной работы и государственного контроля Управления Росгвардии по Брянской области.
- В Брянскую область с рабочей поездкой прибыли Заместитель Председателя Правительства РФ Татьяна Голикова и Министр здравоохранения РФ Михаил Мурашко 05.07.20245 июля Брянская область отмечает 80-летие со дня образования. В этот день наш регион с рабочей поездкой посетили Заместитель Председателя Правительства РФ Татьяна Голикова и Министр здравоохранения РФ Михаил Мурашко.
- Тема «часа субъекта» в Совете Федерации - социально-экономическое развитие Брянской области 05.07.20243 июля в Совете Федерации под председательством спикера Валентины Матвиенко состоялось 571-е заседание. Традиционный «час субъекта РФ» в его рамках посвятили Брянской области.