В центры обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» за 7 месяцев обратились более 160 тыс. человек

За семь месяцев 2018 года в центры обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» в Брянской области обратились 167 тысяч пользователей.

Более 87 тысяч потребителей оценили удобство личного обслуживания в ЦОК гарантирующего поставщика электроэнергии. Еще около 80 тысяч человек задавали свои вопросы по телефону или через сайт компании. Потребители приходят в центры обслуживания не  только для оплаты квитанций и передачи показания приборов учета. Сотрудники ЦОК помогают абонентам с решением вопросов, касающихся энергоснабжения, доставки квитанций, консультируют по расчетам электроэнергии на общедомовые нужды.

– Сотрудники центров обслуживания клиентов филиала каждый месяц обрабатывают более 20 тысяч заявок и вопросов, – отметил директор филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» Валерий Гричанный. – И мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания клиентов. Каждый обратившийся к нам потребитель может быть уверен, что его вопрос будет решен в короткие сроки.

Центры обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» предлагают целый комплекс услуг. Потребители могут заключить договор энергоснабжения на поставку электроэнергии, получить консультацию по расчету и начислениям платежей, оплатить потребленную электроэнергию, заказать услугу по установке и замене приборов учета, получить справку о наличии или отсутствии задолженности по оплате электроэнергии.

Также в центрах обслуживания можно приобрести электротехнические  и бытовые товары: светодиодные лампы, фонари, батарейки, светильники-ночники. До 30 сентября 2018 в центрах обслуживания клиентов проводится распродажа и на все категории электротехнических товаров действуют скидки до 70 %.

Адреса центров обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго»:

Бежицкий ЦОК – г. Брянск, ул. Ульянова, 110; 

Советский ЦОК – г. Брянск, ул. Степная, 12;

Володарский ЦОК – г. Брянск, ул. Пушкина, 33;

Фокинский ЦОК – г. Брянск, проспект Московский, 1Б;

Дятьковский ЦОК – г. Дятьково, ул. Ленина, 153;

Жуковский ЦОК – г. Жуковка, ул. Некрасова, 37;

Клинцовский ЦОК – г. Клинцы, ул. Дзержинского, 34;

Новозыбковский ЦОК – г. Новозыбков, ул. Рошаля, 15;

Навлинский пункт приёма платежей – пгт Навля, ул.1 мая, 38.