Электронные сервисы по вопросам электроснабжения

ПАО «Россети Центр» сообщает, что с целью улучшения качества приема и обработки обращений потребителей по вопросам электроснабжения, продолжает развивать электронные сервисы.

Вы можете воспользоваться:

• единым федеральным телефонным номером горячей линии 8-800-220-0-2020;
• чат-ботом, расположенным на сайте компании (в левом нижнем углу на стартовой странице нажать на «Есть проблемы с электричеством»);
• сервисом передачи сообщений об отсутствии электроэнергии на сайте компании ПАО «Россети Центр» www.mrsk-1.ru в разделе «Информация об отключении – Сообщить об отключениях»  https://www.mrsk-1.ru/customers/customer-service/power-outage/;
• подпиской на уведомления об отключениях электроэнергии на сайте компании https://www.mrsk-1.ru (баннер на стартовой странице «Подписаться на уведомления об отключениях электроэнергии» – «Оформить подписку»).
• мобильным приложением «Нет Света» для пользователей Android, с его помощью пользователь получает возможность напрямую передать сообщение об отсутствии электроэнергии диспетчеру обслуживающей сетевой организации и получить обратную связь. Скачать приложение можно в магазине приложений «Play Маркет».