“Покупатель может вернуть денежные средства и при отсутствии чека!”
Магазины нередко отказывают покупателям вернуть деньги без чека, т.к. не доказан факт покупки товара именно у них.
Но Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» гласит, что продавец не может ссылаться на отсутствие чека, отказываясь принять товар обратно (ст.18, 25).
Приобретение товара может быть доказано иными способами:
– выпиской со счета банковской карты, если оплата производилась безналично;
– электронным чеком (покупатель может запросить его у продавца при расчете);
– информацией о начислении или списании бонусов с карты постоянного покупателя, если она использовалась при покупке;
– отметками, сделанными продавцом в гарантийном талоне, паспорте изделия и других подобных документах;
– показаниями свидетелей, в присутствии которых происходила покупка.
При этом покупателю необходимо подать письменную претензию (сохранив доказательства передачи её магазину). Продавец обязан вернуть деньги на банковскую карту покупателя, либо передачи наличных денежных средств.
17.06.2022 г.
Прокуратура Клетнянского района
- В Брянской области ведется масштабная работа по поддержке многодетных семей 13.05.202512 мая в областном Правительстве состоялось оперативное совещание, на котором обсудили реализацию государственной политики по поддержке семей с детьми.
- В Брянске открылся международный турнир по боксу среди сотрудников силовых ведомств 12.05.202512 мая во Дворце единоборств имени Артема Осипенко состоялась торжественная церемония открытия международного турнира Брянской региональной организации общества «Динамо» по боксу среди сотрудников силовых ведомств.
- Поздравляем с высокой государственной наградой 12.05.2025Жители Брянской области удостоены государственных наград.
- Ветеран Великой Отечественной войны Борис Васильевич Шапошников: «Россия - единственное государство, которое ставит себе задачу до конца бороться с фашизмом» 09.05.2025В Сети опубликован новый выпуск проекта «Откровенно с Татаркой».
- Александр Богомаз: «Наши отцы, деды и прадеды навсегда останутся в наших сердцах!» 09.05.20259 мая, в день 80-летия Победы в Великой Отечественной войне, проходит онлайн-шествие «Бессмертного полка». Масштабная всероссийская акция объединяет миллионы людей по всему миру.
