“Покупатель может вернуть денежные средства и при отсутствии чека!”
Магазины нередко отказывают покупателям вернуть деньги без чека, т.к. не доказан факт покупки товара именно у них.
Но Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» гласит, что продавец не может ссылаться на отсутствие чека, отказываясь принять товар обратно (ст.18, 25).
Приобретение товара может быть доказано иными способами:
– выпиской со счета банковской карты, если оплата производилась безналично;
– электронным чеком (покупатель может запросить его у продавца при расчете);
– информацией о начислении или списании бонусов с карты постоянного покупателя, если она использовалась при покупке;
– отметками, сделанными продавцом в гарантийном талоне, паспорте изделия и других подобных документах;
– показаниями свидетелей, в присутствии которых происходила покупка.
При этом покупателю необходимо подать письменную претензию (сохранив доказательства передачи её магазину). Продавец обязан вернуть деньги на банковскую карту покупателя, либо передачи наличных денежных средств.
17.06.2022 г.
Прокуратура Клетнянского района
- 28 июля - День Военно-Морского Флота 26.07.2024Уважаемые военные моряки и ветераны ВМФ России! Примите поздравления с Днем Военно-Морского Флота!
- 27 июля - День работника торговли 26.07.2024Уважаемые работники торговли и ветераны отрасли! Поздравляем вас с профессиональным праздником!
- Состоялась рабочая встреча Губернатора Брянской области с делегацией Приморского края 26.07.202425 июля в Правительстве Брянской области состоялась рабочая встреча Губернатора Брянской области Александра Богомаза с делегацией Приморского края
- Делегация аграриев Приморского края перенимала в Брянской области передовой опыт в развитии сельского хозяйства 26.07.2024Брянскую область с целью изучения передового опыта в развитии сельского хозяйства посетила делегация дальневосточных аграриев во главе с заместителем министра сельского хозяйства Приморского края Алексеем Тараном.
- В областном Правительстве обсудили меры по обеспечению безопасности людей на водных объектах 22.07.202422 июля на оперативном совещании в областном Правительстве обсудили меры по обеспечению безопасности людей на водных объектах Брянской области в летний период.