В центры обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» за 7 месяцев обратились более 160 тыс. человек
За семь месяцев 2018 года в центры обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» в Брянской области обратились 167 тысяч пользователей.
Более 87 тысяч потребителей оценили удобство личного обслуживания в ЦОК гарантирующего поставщика электроэнергии. Еще около 80 тысяч человек задавали свои вопросы по телефону или через сайт компании. Потребители приходят в центры обслуживания не только для оплаты квитанций и передачи показания приборов учета. Сотрудники ЦОК помогают абонентам с решением вопросов, касающихся энергоснабжения, доставки квитанций, консультируют по расчетам электроэнергии на общедомовые нужды.
– Сотрудники центров обслуживания клиентов филиала каждый месяц обрабатывают более 20 тысяч заявок и вопросов, – отметил директор филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» Валерий Гричанный. – И мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания клиентов. Каждый обратившийся к нам потребитель может быть уверен, что его вопрос будет решен в короткие сроки.
Центры обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» предлагают целый комплекс услуг. Потребители могут заключить договор энергоснабжения на поставку электроэнергии, получить консультацию по расчету и начислениям платежей, оплатить потребленную электроэнергию, заказать услугу по установке и замене приборов учета, получить справку о наличии или отсутствии задолженности по оплате электроэнергии.
Также в центрах обслуживания можно приобрести электротехнические и бытовые товары: светодиодные лампы, фонари, батарейки, светильники-ночники. До 30 сентября 2018 в центрах обслуживания клиентов проводится распродажа и на все категории электротехнических товаров действуют скидки до 70 %.
Адреса центров обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго»:
Бежицкий ЦОК – г. Брянск, ул. Ульянова, 110;
Советский ЦОК – г. Брянск, ул. Степная, 12;
Володарский ЦОК – г. Брянск, ул. Пушкина, 33;
Фокинский ЦОК – г. Брянск, проспект Московский, 1Б;
Дятьковский ЦОК – г. Дятьково, ул. Ленина, 153;
Жуковский ЦОК – г. Жуковка, ул. Некрасова, 37;
Клинцовский ЦОК – г. Клинцы, ул. Дзержинского, 34;
Новозыбковский ЦОК – г. Новозыбков, ул. Рошаля, 15;
Навлинский пункт приёма платежей – пгт Навля, ул.1 мая, 38.
- В Брянске проводятся работы по устранению последствий ракетного удара ВСУ по жилым домам 11.03.202611 марта Губернатор Александр Богомаз, председатель областной Думы Валентин Суббот, заместитель Губернатора Денис Амеличев, глава городской администрации Александр Макаров побывали в пострадавших от ракетного удара домах.
- Губернатор Брянской области Александр Богомаз дал интервью программе «Лабиринт Карнаухова» в студии Соловьёв Лайф 11.03.2026Губернатор Брянской области Александр Богомаз в авторской программе «Лабиринт Карнаухова» в студии Соловьёв Лайф ответил на вопросы ведущего Сергея Карнаухова.
- Губернатор навестил жителей, пострадавших в результате теракта, госпитализированных в Брянскую областную больницу № 1 11.03.202611 марта Губернатор Александр Богомаз и председатель Брянской областной Думы Валентин Суббот навестили жителей, пострадавших в результате чудовищного теракта.
- 11 марта 2026 года - день траура в Брянской области 11.03.202611 марта 2026 года объявлено днем траура в Брянской области.
- Губернатор Александр Богомаз поблагодарил коллектив ГУП «Брянсккоммунэнерго» за профессионализм и эффективную работу 10.03.202610 марта в ГУП «Брянсккоммунэнерго» состоялось торжественное мероприятие, посвященное предстоящему Дню работников бытового обслуживания населения и жилищно-коммунального хозяйства.
