В центры обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» за 7 месяцев обратились более 160 тыс. человек
За семь месяцев 2018 года в центры обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» в Брянской области обратились 167 тысяч пользователей.
Более 87 тысяч потребителей оценили удобство личного обслуживания в ЦОК гарантирующего поставщика электроэнергии. Еще около 80 тысяч человек задавали свои вопросы по телефону или через сайт компании. Потребители приходят в центры обслуживания не только для оплаты квитанций и передачи показания приборов учета. Сотрудники ЦОК помогают абонентам с решением вопросов, касающихся энергоснабжения, доставки квитанций, консультируют по расчетам электроэнергии на общедомовые нужды.
– Сотрудники центров обслуживания клиентов филиала каждый месяц обрабатывают более 20 тысяч заявок и вопросов, – отметил директор филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» Валерий Гричанный. – И мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания клиентов. Каждый обратившийся к нам потребитель может быть уверен, что его вопрос будет решен в короткие сроки.
Центры обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» предлагают целый комплекс услуг. Потребители могут заключить договор энергоснабжения на поставку электроэнергии, получить консультацию по расчету и начислениям платежей, оплатить потребленную электроэнергию, заказать услугу по установке и замене приборов учета, получить справку о наличии или отсутствии задолженности по оплате электроэнергии.
Также в центрах обслуживания можно приобрести электротехнические и бытовые товары: светодиодные лампы, фонари, батарейки, светильники-ночники. До 30 сентября 2018 в центрах обслуживания клиентов проводится распродажа и на все категории электротехнических товаров действуют скидки до 70 %.
Адреса центров обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго»:
Бежицкий ЦОК – г. Брянск, ул. Ульянова, 110;
Советский ЦОК – г. Брянск, ул. Степная, 12;
Володарский ЦОК – г. Брянск, ул. Пушкина, 33;
Фокинский ЦОК – г. Брянск, проспект Московский, 1Б;
Дятьковский ЦОК – г. Дятьково, ул. Ленина, 153;
Жуковский ЦОК – г. Жуковка, ул. Некрасова, 37;
Клинцовский ЦОК – г. Клинцы, ул. Дзержинского, 34;
Новозыбковский ЦОК – г. Новозыбков, ул. Рошаля, 15;
Навлинский пункт приёма платежей – пгт Навля, ул.1 мая, 38.
- В областном Правительстве обсудили благоустройство городской среды 08.07.20257 июля темой оперативного совещания в Правительстве Брянской области стала реализация регионального проекта «Формирование комфортной городской среды» в рамках нацпроекта «Инфраструктура для жизни».
- 8 июля - День семьи, любви и верности 07.07.2025Уважаемые жители Брянской области! Дорогие земляки! Поздравляем вас с Днем семьи, любви и верности!
- В Брянской области успешно реализуется проект по обеспечению лекарственной безопасности страны 07.07.2025Губернатор Александр Богомаз вместе с генеральным директором ФГУП «Эндофарм» Михаилом Фонаревым посетил площадку предприятия в Брянской области, где реализуется уникальный проект по выращиванию опийного мака.
- Губернатор Александр Богомаз принял участие в республиканском празднике «Купалье» в Беларуси 07.07.20255 июля в Республике Беларусь состоялся ежегодный праздник «Александрия cобирает друзей».
- Александр Богомаз принял участие в открытии Музея Славы Могилевщины 07.07.20255 июля Губернатор Александр Богомаз принял участие в торжественном открытии Музея Славы Могилевщины.